面接試験は相談者という相手がいますので大変難しい試験です。ですが、60点が合格ラインですし、論述試験との合計点で合否が決まることを考えると、必要以上に恐れる必要はないと思います。
基本にはカウンセリング理論や面談手法がありますが、これらにはいろいろな種類があり、何でも良いという訳にはいきません。国家資格キャリアコンサルタント試験、そして、2つの試験機関のやり方・アプローチ方法を理解し、適切な対応方法を採用する必要があります。
当テキストでは合格に必要な適切な手法を取り上げ、分かり易く説明すると共に、両機関における個別のアプローチ部分を「j」「k」と表記し、識別しやすくしています。
「面接試験のポイント整理」は国家資格キャリアコンサルタント試験対策の中核となる基本テキストですので、是非、最初にお手元に置いて頂き、必要に応じてその他のテキストをお求め頂ければと思います。
テキストの項目は以下の内容となっています。
【面接試験のポイント整理の項目】
1)実技試験受験の基礎
1-1)実技試験の為の予備知識
1-2)「クライエント中心療法」とは
1-3)「マイクロカウンセリング」とは
2)実技試験受験の基本
2-1)事例の構造
2-2)キャリアコンサルタントの対応
2-3)相談者とは
2-4)キャリア形成の6ステップ
3)実技試験の対策
3-1)評価区分
3-2)面接場面での注意点
3-3)面接試験
以下にそれぞれの項目の概要をお伝えします。
1)実技試験受験の基礎
1-1)実技試験の為の予備知識
予備知識としての自己実現、無意識、ジョハリの窓をおさらいし、受験対策とどうつながっているかを確認します。
1-2)「クライエント中心療法」とは
ロジャーズの3つの態度条件を取り上げ、面接試験の評価基準との関係を分かり易く説明し、合格に値するキャリアコンサルタント像を明確にします。
1-3)「マイクロカウンセリング」とは
個々のスキルについて再確認します。使いやすいスキル、使える場面の他、誤解を生みやすい点まで説明し、実践で使えるスキルの習得について考えます。
2)実技試験受験の基本
2-1)事例の構造
具体的な場面を想定し流れに沿って来談目的/相談者が相談したい問題、主訴・問題/CCが考える相談者の問題を説明します。特に両機関によって「問題」のとらえ方が異なりますので、その点をじっくり取り上げています。論述試験対策や口頭試問対策にとっても重要なポイントですので、納得がいくまで確認して下さい。
2-2)キャリアコンサルタントの対応
ロジャーズの3つの態度条件を詳しく説明します。特に「受容」「共感」については合否を決するとても大切なポイントです。また傾聴(信頼関係構築)には不可欠要素ですので基礎中の基礎として体得に努めてください。
2-3)相談者とは
試験というと相談者像があれこれ論議されますが、噂に惑わされず本質を理解しておくことが大切です。
2-4)キャリア形成の6ステップ
厚労省が定めている基本ステップです。しっかり抑えておきましょう。特に、キャリアコンサルティング協議会で受験される方には必須項目となります。
3)実技試験の対策
3-1)評価区分
採点基準は両機関で異なりますので、評価区分についてひとつづつ説明します。まさに合否に直結する部分ですので、しっかり頭に入れて下さい。
話が一段落した時の一歩話を深める問い掛けの方法なども説明します。
3-2)面接場面での注意点
面接の導入での注意点から事柄や感情への応答について詳しく説明します。特に導入部分は信頼関係を構築し真の問題を把握する入口になりますので、大事にしてください。また、間違ったやり方が目につく部分でもあります。
3-3)面接試験
両試験機関ごとに逐語を使って展開を説明します。応答例や注意すべきポイントも確認して下さい。また、評価区分のほかにも留意点はありますのでその点についても説明します。
お申込にあたっては、以下の点についてご承諾をお願い致します。
1)お振込は『即日』でお願いします。
・お申込は即日のお振込が可能となった段階でお願いします。(必ず受付票メールを受け取ってからお振込をお願いします。)
2)お振込後のキャンセルによる払い戻しはできません。
・ご理解の程よろしくお願いします。
3)必ずパソコンのアドレスからお申込ください。
・テキストのメール送付がありますので、必ずパソコン(アドレス)からお申込ください。(携帯のアドレスは不可)
4)連絡や応答にご配慮ください。
・お約束事項の遵守及び履行ができなくなった場合には必ずご連絡をお願いします。
5)「TEL(電話)」は携帯電話をお知らせください。
・緊急事態が生じた場合に使用しますので、必ず携帯電話の番号を入力してください。
6)その他
・振込手数料のご負担をお願い致します。
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・当会と同じ事業を有償にて実施されている方のお申込はご遠慮ください。
・万が一、お客様のお振込金額の間違い等でご返金をご希望される場合は、『事務取扱手数料500円+振込手数料実費』がかかりますので、十分にお気を付けてお振込ください。
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